Den 17e mars 2011 skrev jag ett långt inlägg om mina problem med den amerikanska webshoppen Fitts & Company. Ni hittar det här. Jag behövde höra om fler än jag hade blivit drabbade av deras uteblivna leveranser och det visade sig att vi var många! Jag fick väldigt många kommenterar på inlägget och de har fortsatt att komma in. Jag har även fått mail där personer berättar sin historia, hur mycke pengar de skickat och bett mig om råd hur de ska få dom tillbaka.
Nu har det gått en månad sedan mitt första inlägg om Fitts & Company och en hel del har hänt sedan dess. Jag började med att skriva till Odd Molly HK och begärde kontakt med deras agent i USA. Det fick jag och redan dagen efter kom ett mail från en mycket trevlig svensk kille som var beredd att lyssna. Han engagerade sig i min situation men kunde inte hjälpa. Odd Molly kan inte gå in och ersätta betalningar som deras återförsäljare har fått för kläder. Däremot ville han följa upp ärendet och mailade mig flera gånger för att höra om jag fått pengarna tillbaka.
Jag kände mig så trött av alla mailväxlingar med Amy på Fitts & Company som aldrig ledde framåt. Hon svarade ibland, ibland inte. Jag förstod hennes situation men ville samtidigt ha mina pengar tillbaka eftersom min beställning inte levererades. Plötsligt kände jag att det fick vara nog och bestämde mig istället för att ta hjälp av Paypal som använts för betalningarna. De har en service som innebär att betalningar kan begäras tillbaka och inte båda parter har fullföljt affären inom 45 dagar. Jag skrev en "claim" och avslutade helt mailväxlingen med Amy via min privata mail. Det kändes skönt.
Paypal behandlade ärendet och stod på min sida, jag skulle ha pengarna tillbaka. Första beskedet blev att Paypal försökte överföra pengarna till mig men kontot hos Fitts & Co var tomt. Amy meddelade då ganska snabbt att pengar skulle fyllas på och den 23e mars fick jag mail från Paypal att överföringen behandlades. Dagen efter hade jag exakta summan på mitt konto och det var endast några kronor som försvann i överföringen mellan valutorna.
Jag råder alla som befinner sig i samma situation som jag att använda sig av Paypals tjänst. Det fungerar jättebra och känns betydligt mer seriöst än att ta emot alla bortförklaringar från Amy via sporadiska mail. Nu känner jag inte till situationen för henne, på webshoppen har hon inte längre några Odd Molly kläder till salu. Vill ni fortfarande handla från USA så är Malin på Deepfling mycket seriös och levererar utan problem.
Väntar du fortfarande på leveranser från Fitts & Co eller har du begärt att få pengarna tillbaka?
Nu har det gått en månad sedan mitt första inlägg om Fitts & Company och en hel del har hänt sedan dess. Jag började med att skriva till Odd Molly HK och begärde kontakt med deras agent i USA. Det fick jag och redan dagen efter kom ett mail från en mycket trevlig svensk kille som var beredd att lyssna. Han engagerade sig i min situation men kunde inte hjälpa. Odd Molly kan inte gå in och ersätta betalningar som deras återförsäljare har fått för kläder. Däremot ville han följa upp ärendet och mailade mig flera gånger för att höra om jag fått pengarna tillbaka.
Jag kände mig så trött av alla mailväxlingar med Amy på Fitts & Company som aldrig ledde framåt. Hon svarade ibland, ibland inte. Jag förstod hennes situation men ville samtidigt ha mina pengar tillbaka eftersom min beställning inte levererades. Plötsligt kände jag att det fick vara nog och bestämde mig istället för att ta hjälp av Paypal som använts för betalningarna. De har en service som innebär att betalningar kan begäras tillbaka och inte båda parter har fullföljt affären inom 45 dagar. Jag skrev en "claim" och avslutade helt mailväxlingen med Amy via min privata mail. Det kändes skönt.
Paypal behandlade ärendet och stod på min sida, jag skulle ha pengarna tillbaka. Första beskedet blev att Paypal försökte överföra pengarna till mig men kontot hos Fitts & Co var tomt. Amy meddelade då ganska snabbt att pengar skulle fyllas på och den 23e mars fick jag mail från Paypal att överföringen behandlades. Dagen efter hade jag exakta summan på mitt konto och det var endast några kronor som försvann i överföringen mellan valutorna.
Jag råder alla som befinner sig i samma situation som jag att använda sig av Paypals tjänst. Det fungerar jättebra och känns betydligt mer seriöst än att ta emot alla bortförklaringar från Amy via sporadiska mail. Nu känner jag inte till situationen för henne, på webshoppen har hon inte längre några Odd Molly kläder till salu. Vill ni fortfarande handla från USA så är Malin på Deepfling mycket seriös och levererar utan problem.
Väntar du fortfarande på leveranser från Fitts & Co eller har du begärt att få pengarna tillbaka?
Tack för tipset. Jag ska också claima via paypal...
SvaraRaderaså bra du skriver om detta. Jag tänkte på det så sent som igår, men det har varit fruktlöst att maila med Amy..
Tack igen, kram!
Vad bra att du berättar om detta! har ju själv inte råkat illa ut, men många verkar ju vara i samma sits. och så skönt att det löste sig till slut!!!!
SvaraRaderaKram
Skönt att det löste sig för dig och bra att du berättar hur! Jag skall uppdatera mitt kvällsinlägg med länk till dig.
SvaraRaderaKram
Skönt att det löste sig för dig och jag hoppas det gör det för alla de andra drabbade.
SvaraRaderaKram
Å vad bra att du har skrivit om det här! Jag har tydligen haft en väldig tur, och måste ha fått pengarna från Amy precis innan de "tog slut". Skönt att det ordnade sig till slut för dig också!
SvaraRaderaKramar
Skönt att det löste sig för dig! Tycker synd om alla tjejer som ännu inte fått sina pengar tillbaka, hoppas de gör som du.
SvaraRaderaHåller verkligen med dig om DeepFling, en av de absolut bästa webshopparna som säljer Mollysar. Kram!
Vad skönt att du fått tillbaka pengarna. Det tar ju dessutom så mycket energi att tvista om en sådan sak. Jag är så glad att jag begärde tillbaka pengar så fort.
SvaraRaderaJag lider med Amy som säkert har det jättejobbigt, men kan inte förstå att hon inte kan spela med öppna kort och vara rakoch ärlig i sin kommunikation. Då skulle situationen inte behövt gå så överstyr.
Ja, usch vilken härva! Jag lider också lite med Amy, men rekommenderar absolut inte henne längre. Synd att det blivit som det blivit. Min claim är tyvärr för gammal så jag antar att jag bara förlorat pengarna. Amy svarar inte på mejl heller och jag tror att hon hade vunnit på att vara rak och ärlig. Kram
SvaraRaderaJag fick också mina pengar som jag kunde driva in via Paypal men jag har fortfarande en fordran på ca 200 USD som är för gammal. Trist historia.
SvaraRaderaHej
SvaraRaderaTack Amy är precis som du säger , svarar inte och ibland bara att hon inte har tid och att kläderna ska komma åter. Hur blir det om bet gjorts redan i jan, alltså mer än 45 dagar har gått och det handlar om ca 16 000:-
usch jag är så dålig på Paypal ska kolla idag om jag kan göra som du skrev, gulle dig!!
MVH Cia
Skönt att du fått dina pengar tillbaka och toppenbra att du skriver utförligt hur man ska gå till väga om man är drabbad.
SvaraRaderaKRAM
tack för att du delger dig....jag har också haft problem. Kram
SvaraRadera